IT-аутсорсинг
с финансовой гарантией

IT-аутсорсинг означает делегирование задач, касающихся обслуживания инфраструктуры фирмы или обособленных
ее участков, профильным специалистам, которые разбираются в этих процессах. Это эффективная тактика, которая экономит деньги и время заказчика.

Аутсорсинговые компании оказывают широкий спектр услуг: от заправки картриджей до администрирования серверов.
И абсолютно все заказчики ожидают от ИТ-обслуживания
на аутсорсинге одного: чтобы «железо» и софт работали
и о них не приходилось думать в принципе.

• Как устроена круглосуточная поддержка?

  Круглосуточный сервис IT-аутсорсинга работает следующим образом: клиент обращается в службу поддержки по телефону или электронной почте. Сотрудник, принимающий запрос, регистрирует обращение и фиксирует его детали. Если сотруднику не хватает информации для ответа, он передаёт звонок специалисту компании. Специалист отвечает на часто задаваемые вопросы и помогает клиенту. При необходимости дополнительных знаний специалист консультируется с коллегами или экспертами. После получения ответа клиент получает нужную информацию или помощь

• Какие задачи вы берёте на обслуживание?

  Мы заботимся о том, чтобы вы получали только положительные эмоции от покупок на нашем сайте. Вы можете оплатить заказ любым удобным способом и тогда, когда вы считаете нужным: на сайте при оформлении заказа или наличными и картой при получении заказа.

• Как быстро вы приедете, если комп не работает?

  Мы заботимся о том, чтобы вы получали только положительные эмоции от покупок на нашем сайте. Вы можете оплатить заказ любым удобным способом и тогда, когда вы считаете нужным: на сайте при оформлении заказа или наличными и картой при получении заказа.

• Как быстро производится ремонт техники?

  Мы заботимся о том, чтобы вы получали только положительные эмоции от покупок на нашем сайте. Вы можете оплатить заказ любым удобным способом и тогда, когда вы считаете нужным: на сайте при оформлении заказа или наличными и картой при получении заказа.